# 캠페인 여정 이해하기

<figure><img src="https://851339439-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fw80cM0G3UdX6uGwQB5zz%2Fuploads%2FmbrGIfnaBtkYoHmzdmqG%2F%E1%84%8F%E1%85%A2%E1%86%B7%E1%84%91%E1%85%A6%E1%84%8B%E1%85%B5%E1%86%AB%20%E1%84%8B%E1%85%A7%E1%84%8C%E1%85%A5%E1%86%BC%20%E1%84%89%E1%85%B5%E1%84%8C%E1%85%A1%E1%86%A8%E1%84%92%E1%85%A1%E1%84%80%E1%85%B5.png?alt=media&#x26;token=49496020-d60d-4be4-8c92-e2ed4d941e4d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**디파이너리 캠페인 여정**은 유저 행동 기반에 따라 최적의 결과를 달성할 수 있게 해주는 자동화 캠페인입니다. \
캠페인 시작부터 종료 시점까지 다양한 채널의 메시지를 자동으로 발송하며, 성공/실패 결과를 기준으로 다음 행동을 지정하여 분기처리가 가능합니다. \
캠페인 여정을 통해 **데일리 캠페인**과 **중장기로 목표하는 캠페인**까지 **다양한 KPI 목표**를 실현해보세요.

캠페인 여정을 생성하기 전 아래 사전 확인 사항을 체크 부탁드립니다. 내용 확인이 완료되면 [**캠페인 여정 생성하기**](https://docs.dfinery.ai/user-guide/action/automated-campaign/undefined)를 시작해보세요.

### **사전 확인 사항**

#### **1. 서비스 플랜**

캠페인 여정은 서비스 플랜 중 ‘**Standard(스탠다드)**’ 이상 플랜만 사용 가능합니다. 플랜 업그레이드는 별도 문의 부탁드립니다.

#### **2. 유저 권한**

캠페인 여정은 유저 권한에 따라, 활용 가능한 범위가 상이합니다. 유저 권한 업데이트는 서비스 관리자 혹은 운영자를 통해 가능합니다.

| **권한**       | **기능**      |
| ------------ | ----------- |
| 서비스 관리자, 운영자 | 캠페인 생성 및 편집 |
| 회원           | 캠페인 정보 뷰어   |

#### 3. 참고 정책

**3-1. 통합 ID 기준**

캠페인 여정은 시작 노드를 통해 진입하는 모수가 하위 연결 노드로 이동됩니다. 이때, 이동하는 모수는 모두 ‘**통합 ID**’ 기반으로 동작됩니다.

{% hint style="info" %}

* **통합 ID 단일 사용자 정책**
  * 시나리오에 진입할 수 있는 모수는 **통합 ID 기준 1명**만 가능합니다.
  * 진입된 모수가 모든 노드 통과 후 **종료(Exit) 처리**된 후 재진입 대상이 되면 다시 시작 노드를 통해 진입이 가능합니다.
* **통합 ID 병합 처리 정책**
  * 시나리오를 진행 중인 모수는 통합 ID 로직에 의해 병합될 수 있으나, 정상적으로 시나리오를 진행합니다.
  * 서로 다른 통합 ID가 각, 시나리오 노드에서 다른 흐름으로 진행 중인 경우에도 병합 조건에 부합되는 경우 병합될 수 있습니다. **병합된 이후 정상적으로 시나리오를 진행합니다.**
    * ex) 통합 ID A, B가 다른 노드에서 진행중일 때, 통합 ID B가 **A로** 병합되는 경우 → **통합 ID B**는 사라지고, 통합 ID **A**로 진행됩니다.
  * 병합된 통합 ID가 재진입 대상이 된다면, **합쳐진 메인 통합 ID 기준으로** 흐름이 진행됩니다.
    {% endhint %}

**3-2. 스케줄링 오디언스**

캠페인 여정 시작 노드 설정 시 오디언스 선택이 가능합니다. 오디언스 중 ‘스케줄링 오디언스’의 경우 최초 진입 이후 스케줄링 정책에 의해 모수가 일부 업데이트 됩니다.

{% hint style="info" %}

1. **오디언스 스케줄링 시작 시간**

* ‘스케줄링 오디언스’의 모수가 갱신되는 시점은 매일 **새벽 1시 이후**에 진행됩니다.<br>

2. **스케줄링 완료 후 진입 조건**

* 모수 갱신이 완료된 이후, 설정된 시작 노드의 ‘오디언스 조건’에 따라 신규 진입이 가능합니다.
  * **선택 대상:** 오디언스 조건에 맞는 사용자가 캠페인에 진입합니다.
  * **제외 대상:** 제외 조건에 해당하는 사용자는 진입하지 못합니다.<br>

3. **진행 중인 사용자의 스케줄링 적용 제한**

* 현재 시나리오를 진행 중인 사용자는 스케줄링 오디언스가 최신화되더라도 새롭게 유입되지 않습니다.
  {% endhint %}

**3-3. 리밋룰**

캠페인 여정 설정과 관련된 리밋룰 설정입니다.

{% hint style="warning" %}

* **스케줄 설정**
  * 캠페인 생성 시점 기준 스케줄 시작 시간이 1시간 이후만 퍼블리시 가능
* **시나리오 최대 완료 기간**
  * 캠페인 노드별 대기 기간이 존재하며, 최대 90일까지 대기 시간 설정 가능
* **이벤트(이벤트 속성)**
  * 캠페인 노드 내 설정한 이벤트(속성) 조건이 활성 시에만 퍼블리시 가능
* **광고 수신 동의 설정**
  * 시작 노드를 통해 설정한 ‘광고 수신 동의 설정’ 값은 모든 메시지 노드에 글로벌 적용
  * ‘브랜드 메시지’ 메시지 노드는 ‘광고 수신 동의 설정’ 값에 따라 타겟 타입 선택 범위가 자동 결정
    {% endhint %}