# 캠페인 여정 상세

<figure><img src="https://851339439-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fw80cM0G3UdX6uGwQB5zz%2Fuploads%2FNCJ7z6MxDUrOibwqwZnS%2F%E1%84%8F%E1%85%A2%E1%86%B7%E1%84%91%E1%85%A6%E1%84%8B%E1%85%B5%E1%86%AB%20%E1%84%8B%E1%85%A7%E1%84%8C%E1%85%A5%E1%86%BC%20%E1%84%89%E1%85%A1%E1%86%BC%E1%84%89%E1%85%A6.png?alt=media&#x26;token=4cb31547-c9a9-4a1c-b5b3-f4539c3b18b3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

디파이너리는 캠페인 여정에서의 라이브 데이터와 결과 분석 데이터를 제공합니다.\
본 문서는 라이브 및 결과 분석 데이터의 이해와 해석을 돕고자 작성되었습니다.

#### **경로**

* 액션 > 자동화 캠페인 > 캠페인 여정 > 생성한 캠페인

## **라이브 분석**

> 캠페인 여정 퍼블리시 이후 ‘캠페인 운영’ 시점부터, 실시간 여정 분석 리포트 확인이 가능합니다.

<figure><img src="https://851339439-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fw80cM0G3UdX6uGwQB5zz%2Fuploads%2FXpfkg2gZT7uZ82krCKXg%2F%E1%84%85%E1%85%A1%E1%84%8B%E1%85%B5%E1%84%87%E1%85%B3%20%E1%84%87%E1%85%AE%E1%86%AB%E1%84%89%E1%85%A5%E1%86%A8.png?alt=media&#x26;token=690dce52-2f98-44a9-a28e-48cc5c01d7a8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### **최근 7일 지표**

캠페인이 퍼블리시 된 이후, ‘**최근 7일 지표**’ 노드 리포트가 활성화 됩니다.\
최근 7일 기준 노드별 주요 지표 데이터를 바로 확인할 수 있습니다.

| **데이터 구분** | **설명**                                | **비고**                                 |
| ---------- | ------------------------------------- | -------------------------------------- |
| 진행 중       | 최근 7일 간 캠페인 여정에 진행 중인 참여자 수 입니다.      |                                        |
| 조기 종료      | 최근 7일 간 종료 조건에 의해서 이탈한 참여자 수입니다.      | \* 종료 조건을 설정하지 않은 경우 해당 지표는 확인되지 않습니다. |
| 완료         | 최근 7일 간 캠페인 여정을 완료한 참여자 수 입니다.        |                                        |
| 타임아웃       | 최근 7일 간 캠페인 여정 중 대기 시간을 넘긴 참여자 수 입니다. |                                        |

### **노드별 지표**

최근 7일 지표 보드 하단 ‘노드 리포트 뷰어’ 토글 활성화 시 노드별 최근 7일 지표가 화면에 노출됩니다.\
토글 비활성화 시 노드 설정 값이 노출됩니다.

| **지표명**                                    | **설명**                                             | **비고**                                             |
| ------------------------------------------ | -------------------------------------------------- | -------------------------------------------------- |
| 노드 진입                                      | 최근 7일 간 해당 노드(캠페인)에 진입 한 참여자 수                     |                                                    |
| 노드 대기                                      | 최근 7일 간 다음 노드로 넘어가지 않고, 해당 노드에 머무르고 있는 참여자 수       |                                                    |
| 다음 노드 이동                                   | 최근 7일 간 다음 노드로 넘어간 참여자 수                           |                                                    |
| 노드 조기 종료                                   | 최근 7일 간 해당 노드에 진입한 참여자가, 시나리오 종료 조건설정에 의해 조기 종료된 수 | • ※ 종료 조건이 보통 캠페인의 메인 KPI를 의미하는 경우가 많음             |
| • A/B 테스트와 관련해 분배되는 노드에 타이밍 상 조기 종료 발생     |                                                    |                                                    |
| (종료 이벤트가 처리되는 시점과 노드에서 분기되는 시점이 우연히 맞는 경우) |                                                    |                                                    |
| 노드 타임아웃                                    | 최근 7일 간 메시지 노드에서 이벤트 트리거의 대기 시간을 넘긴 참여자 수입니다.      | 노드에 대기 중인 유저가 조건 판별 시간 동안 설정한 조건을 만족하지 못하고 이탈함을 의미 |
| 완료                                         | 최근 7일 간 사이클을 종료한 참여자 수                             | 해당 노드를 사이클 마지막 노드로 사용한 경우 ‘다음 노드 이동’ 대신 ‘완료’ 노출    |

#### **시나리오 화면 내 상태 표기**

* 공통 수집된 값이 없을 경우 '-'으로 보여집니다.
* 캠페인 여정 중 가장 마지막에 연결된 노드는 ‘종료 노드’로 간주합니다. 해당 노드만 지표 구성 중 '완료' 데이터가 표기됩니다.

## **기간 분석**

> 캠페인 여정 리포트를 ‘분석 기간’ 기준으로 확인할 수 있으며, 분석된 데이터는 화면 내에서 CSV 파일 형태로 내려받으실 수 있습니다.

<figure><img src="https://851339439-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fw80cM0G3UdX6uGwQB5zz%2Fuploads%2F2JD6pwfqTlbz8xzFsyjH%2F%E1%84%80%E1%85%B5%E1%84%80%E1%85%A1%E1%86%AB%E1%84%87%E1%85%AE%E1%86%AB%E1%84%89%E1%85%A5%E1%86%A8.png?alt=media&#x26;token=6fb40194-5a4c-43da-a0b2-0c9d3dff80e8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### **캠페인 여정 데이터**

<figure><img src="https://851339439-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fw80cM0G3UdX6uGwQB5zz%2Fuploads%2FxSEtHPLeNGQBUfFvS9Hu%2F%E1%84%8F%E1%85%A2%E1%86%B7%E1%84%91%E1%85%A6%E1%84%8B%E1%85%B5%E1%86%AB%20%E1%84%8B%E1%85%A7%E1%84%8C%E1%85%A5%E1%86%BC%20%E1%84%83%E1%85%A6%E1%84%8B%E1%85%B5%E1%84%90%E1%85%A5.png?alt=media&#x26;token=e3db97bb-7918-46d8-8bea-7d16e788ea9b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<table><thead><tr><th width="134">지표명</th><th>집계 기준 및 방식</th></tr></thead><tbody><tr><td>진입</td><td>진입 노드에서 선택한 오디언스 조건에 따라 집계</td></tr><tr><td>조기 종료</td><td>시나리오에 진입한 유저 중 종료 이벤트를 발생시킨 유저 수 (통합ID 수)</td></tr><tr><td>완료</td><td>시나리오에 진입한 유저 중 시나리오 마지막 노드에 도달한 유저 수 (통합ID 수)</td></tr><tr><td>타임아웃</td><td><ul><li>오프사이트 캠페인 : 조건 판별 기간 내 시작 이벤트 미발생으로 인해 시나리오 이탈 유저 수 (통합ID 수)</li><li>온사이트 캠페인 : 메시지 유효 기간 내 시작 이벤트 미발생으로 인해 시나리오 이탈 유저 수 (통합ID 수)</li></ul></td></tr></tbody></table>

### **구매 전환 데이터**

* 온/오프사이트 캠페인 성과를 모두 조회할 수 있는 상태에서만 조회가 가능합니다.
* 메시지 캠페인 노드에서 구매 전환 추적이 활성화되어 있어야 조회가 가능합니다.

<figure><img src="https://851339439-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fw80cM0G3UdX6uGwQB5zz%2Fuploads%2F5uytxTSoHqyk81xKNAcn%2F%E1%84%80%E1%85%AE%E1%84%86%E1%85%A2%20%E1%84%8C%E1%85%A5%E1%86%AB%E1%84%92%E1%85%AA%E1%86%AB%20%E1%84%83%E1%85%A6%E1%84%8B%E1%85%B5%E1%84%90%E1%85%A5.png?alt=media&#x26;token=727699a8-104c-485c-96ac-50e1a23b2f92" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<table><thead><tr><th width="147">지표명</th><th>집계 기준 및 방식</th></tr></thead><tbody><tr><td>(구매) 전환</td><td>SUM(채널 별 전환 수)<br>구매 외 전환 추가 가능</td></tr><tr><td>(구매) 전환율</td><td>전환(전체) / 클릭 수(전체)<br>매 외 전환 추가 가능</td></tr><tr><td>구매 금액</td><td>SUM(채널 별 구매 전환 금액)<br>※ Last 클릭에 의한 구매 이벤트 발생 시 구매 금액의 총합</td></tr><tr><td>평균 전환 가치</td><td>구매 금액(전체) / 구매 전환(전체)</td></tr></tbody></table>

### **오프사이트 캠페인 성과**

* 구매 관련 데이터는 메시지 캠페인 노드에서 구매 전환 추적이 활성화되어 있어야 조회가 가능합니다.\\

<figure><img src="https://851339439-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fw80cM0G3UdX6uGwQB5zz%2Fuploads%2FTZoqdKojy9VceLuPyYF9%2F%E1%84%8B%E1%85%A9%E1%84%91%E1%85%B3%E1%84%89%E1%85%A1%E1%84%8B%E1%85%B5%E1%84%90%E1%85%B3%20%E1%84%8F%E1%85%A2%E1%86%B7%E1%84%91%E1%85%A6%E1%84%8B%E1%85%B5%E1%86%AB%20%E1%84%89%E1%85%A5%E1%86%BC%E1%84%80%E1%85%AA.png?alt=media&#x26;token=7f1b3ea1-6c4a-441f-81a4-20d5da2377a0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<table><thead><tr><th width="147">지표명</th><th>집계 기준 및 방식</th></tr></thead><tbody><tr><td>구매 전환</td><td>SUM(채널 별 구매 전환 수)</td></tr><tr><td>구매 전환율</td><td>구매 전환(전체) / 클릭 수(전체)</td></tr><tr><td>구매 금액</td><td>SUM(채널 별 구매 전환 금액)<br>※ Last 클릭에 의한 구매 이벤트 발생 시 구매 금액의 총합</td></tr><tr><td>평균 전환 가치</td><td>구매 금액(전체) / 구매 전환(전체)</td></tr><tr><td>발송 비용</td><td>SUM(채널별 발송 비용)<br>※ 오프사이트 캠페인만 해당</td></tr><tr><td>ROAS</td><td>구매 금액(전체) / 구매 전환(전체)</td></tr><tr><td>클릭</td><td><p>메시지를 클릭한 총 통합ID 수</p><ul><li>푸시 : 메시지 오픈(내부 집계 기준)</li></ul><p>※ 다채널 경합 시 Last 터치를 기준으로 오픈 채널 선정<br>※ 알림톡, 문자 : 본문 내 링크 삽입 시에만 집계 가능</p></td></tr><tr><td>클릭률</td><td><p>메시지를 클릭한 비율</p><p>(클릭 / 발송 성공) x 100</p></td></tr></tbody></table>

### **온사이트 캠페인 성과**

* 구매 관련 데이터는 메시지 캠페인 노드에서 구매 전환 추적이 활성화되어 있어야 조회가 가능합니다.

<figure><img src="https://851339439-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fw80cM0G3UdX6uGwQB5zz%2Fuploads%2FcHHO4a1xLipuTsrbgUEC%2F%E1%84%8B%E1%85%A9%E1%86%AB%E1%84%89%E1%85%A1%E1%84%8B%E1%85%B5%E1%84%90%E1%85%B3%20%E1%84%8F%E1%85%A2%E1%86%B7%E1%84%91%E1%85%A6%E1%84%8B%E1%85%B5%E1%86%AB%20%E1%84%89%E1%85%A5%E1%86%BC%E1%84%80%E1%85%AA.png?alt=media&#x26;token=ba9017cf-2cd3-4eff-b2f4-c96d0ead1526" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<table><thead><tr><th width="147">지표명</th><th>집계 기준 및 방식</th></tr></thead><tbody><tr><td>구매 전환</td><td>SUM(채널 별 구매 전환 수)</td></tr><tr><td>구매 전환율</td><td>구매 전환(전체) / 클릭 수(전체)</td></tr><tr><td>구매 금액</td><td>SUM(채널 별 구매 전환 금액)<br>※ Last 클릭에 의한 구매 이벤트 발생 시 구매 금액의 총합</td></tr><tr><td>평균 전환 가치</td><td>구매 금액(전체) / 구매 전환(전체)</td></tr><tr><td>노출</td><td>전체 노출 수</td></tr><tr><td>클릭</td><td>이미지와 콘텐츠 버튼의 총 통합ID 수</td></tr><tr><td>클릭률</td><td><p>메시지를 클릭한 비율</p><p>(클릭 / 노출) x 100</p></td></tr></tbody></table>