캠페인 여정 상세

디파이너리는 캠페인 여정에서의 라이브 데이터와 결과 분석 데이터를 제공합니다. 본 문서는 라이브 및 결과 분석 데이터의 이해와 해석을 돕고자 작성되었습니다.

경로

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라이브 분석

최근 7일 지표

• 좌측 하단 '노드 리포트 뷰어' 토글 활성화 시 최근 7일 지표가 시나리오 화면에 노출됩니다.

• 비활성화 시 노드 별 설정값이 시나리오 화면에 노출됩니다.

시나리오 화면 내 상태 표기

• 공통 수집된 값이 없을 경우 '-'으로 보여집니다.

• 종료 노드로 활용이 가능한 노드의 경우 '다음 노드 이동' 지표의 명칭을 '완료'로 대체하여 표기합니다.

지표

지표명	설명	비고
노드 진입	최근 7일 간 해당 노드(캠페인)에 진입 한 참여자 수
노드 대기	최근 7일 간 다음 노드로 넘어가지 않고, 해당 노드에 머무르고 있는 참여자 수
다음 노드 이동	최근 7일 간 다음 노드로 넘어간 참여자 수
노드 조기 종료	최근 7일 간 해당 노드에 진입한 참여자가, 시나리오 종료 조건설정에 의해 조기 종료된 수	※ 종료 조건이 보통 캠페인의 메인 KPI를 의미하는 경우가 많음 A/B 테스트와 관련해 분배되는 노드에 타이밍 상 조기 종료 발생 (종료 이벤트가 처리되는 시점과 노드에서 분기되는 시점이 우연히 맞는 경우)
노드 타임아웃	최근 7일 간 메시지 노드에서 이벤트 트리거의 대기 시간을 넘긴 참여자 수입니다.	노드에 대기 중인 유저가 조건 판별 시간 동안 설정한 조건을 만족하지 못하고 이탈함을 의미
완료	최근 7일 간 사이클을 종료한 참여자 수	해당 노드를 사이클 마지막 노드로 사용한 경우 ‘다음 노드 이동’ 대신 ‘완료’ 노출

기간 분석

분석된 데이터는 화면 내에서 csv 파일 형태로 내려받으실 수 있습니다.

캠페인 여정 데이터

지표명	집계 기준 및 방식
진입	진입 노드에서 선택한 오디언스 조건에 따라 집계
조기 종료	시나리오에 진입한 유저 중 종료 이벤트를 발생시킨 유저 수 (통합ID 수)
완료	시나리오에 진입한 유저 중 시나리오 마지막 노드에 도달한 유저 수 (통합ID 수)
타임아웃	오프사이트 캠페인 : 조건 판별 기간 내 시작 이벤트 미발생으로 인해 시나리오 이탈 유저 수 (통합ID 수) 온사이트 캠페인 : 메시지 유효 기간 내 시작 이벤트 미발생으로 인해 시나리오 이탈 유저 수 (통합ID 수)

구매 전환 데이터

• 온/오프사이트 캠페인 성과를 모두 조회할 수 있는 상태에서만 조회가 가능합니다.

• 메시지 캠페인 노드에서 구매 전환 추적이 활성화되어 있어야 조회가 가능합니다.

지표명	집계 기준 및 방식
(구매) 전환	SUM(채널 별 전환 수) 구매 외 전환 추가 가능
(구매) 전환율	전환(전체) / 클릭 수(전체) 매 외 전환 추가 가능
구매 금액	SUM(채널 별 구매 전환 금액) ※ Last 클릭에 의한 구매 이벤트 발생 시 구매 금액의 총합
평균 전환 가치	구매 금액(전체) / 구매 전환(전체)

오프사이트 캠페인 성과

• 구매 관련 데이터는 메시지 캠페인 노드에서 구매 전환 추적이 활성화되어 있어야 조회가 가능합니다.

지표명	집계 기준 및 방식
구매 전환	SUM(채널 별 구매 전환 수)
구매 전환율	구매 전환(전체) / 클릭 수(전체)
구매 금액	SUM(채널 별 구매 전환 금액) ※ Last 클릭에 의한 구매 이벤트 발생 시 구매 금액의 총합
평균 전환 가치	구매 금액(전체) / 구매 전환(전체)
발송 비용	SUM(채널별 발송 비용) ※ 오프사이트 캠페인만 해당
ROAS	구매 금액(전체) / 구매 전환(전체)
클릭	메시지를 클릭한 총 통합ID 수 푸시 : 메시지 오픈(내부 집계 기준) ※ 다채널 경합 시 Last 터치를 기준으로 오픈 채널 선정 ※ 알림톡, 문자 : 본문 내 링크 삽입 시에만 집계 가능
클릭률	메시지를 클릭한 비율 (클릭 / 발송 성공) x 100

온사이트 캠페인 성과

• 구매 관련 데이터는 메시지 캠페인 노드에서 구매 전환 추적이 활성화되어 있어야 조회가 가능합니다.

지표명	집계 기준 및 방식
구매 전환	SUM(채널 별 구매 전환 수)
구매 전환율	구매 전환(전체) / 클릭 수(전체)
구매 금액	SUM(채널 별 구매 전환 금액) ※ Last 클릭에 의한 구매 이벤트 발생 시 구매 금액의 총합
평균 전환 가치	구매 금액(전체) / 구매 전환(전체)
노출	전체 노출 수
클릭	이미지와 콘텐츠 버튼의 총 통합ID 수
클릭률	메시지를 클릭한 비율 (클릭 / 노출) x 100