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# 캠페인 여정 상세

<figure><img src="/files/g4lZ3QgrEkdYl3CDjHvG" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

디파이너리는 캠페인 여정에서의 라이브 데이터와 결과 분석 데이터를 제공합니다.\
본 문서는 라이브 및 결과 분석 데이터의 이해와 해석을 돕고자 작성되었습니다.

#### **경로** <a href="#path" id="path"></a>

* 액션 > 자동화 캠페인 > 캠페인 여정 > 생성한 캠페인

## **라이브 분석** <a href="#analysis" id="analysis"></a>

> 캠페인 여정 퍼블리시 이후 ‘캠페인 운영’ 시점부터, 실시간 여정 분석 리포트 확인이 가능합니다.

<figure><img src="/files/BrDsjobvv0Civ2gUlWwj" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### **라이브 분석 지표** <a href="#live-analysis-metrics" id="live-analysis-metrics"></a>

캠페인이 퍼블리시 된 이후, 조회 시점 현재 기준 캠페인 여정 내 구성된 노드 기반으로 리포트가 제공됩니다.\
시작일(캠페인 시작일) \~ 현재 기준으로 화면 좌측 주요 지표가 제공됩니다.

주요 지표 기준은 시나리오 노드 구성 전체 기반으로 집계됩니다.<br>

| **데이터 구분**                   | **설명**                                                         | **비고**                                 |
| ---------------------------- | -------------------------------------------------------------- | -------------------------------------- |
| 총 진입                         | 캠페인 여정 시작 노드를 통해 진입한 전체 유저 수                                   |                                        |
| 진행중                          | 캠페인 여정 시작 노드 진입 후 완료 전 단계에 머물러 있는 모든 유저 수                      |                                        |
| 완료                           | 캠페인 여정 내 존재하는 노드 중 ‘종료’ 노드 내 완료 유저 총 수                         |                                        |
| 조기 종료                        | 최근 7일 간 종료 조건에 의해서 이탈한 참여자 수입니다.                               | \* 종료 조건을 설정하지 않은 경우 해당 지표는 확인되지 않습니다. |
| 타임아웃                         | 최근 7일 간 캠페인 여정 중 대기 시간을 넘긴 참여자 수 입니다.                          |                                        |
| <p>총 구매 건수<br>ㄴ총 구매 전환율</p>  | <p>캠페인 여정 내 존재하는 모든 구매 건수 총 합계<br>ㄴ 전체 클릭 대비 총 구매 건수 비율(%)</p> |                                        |
| <p>총 매출<br>(전체 구매 금액 수치)</p> | 캠페인 여정 내 존재하는 모든 메시지 노드 내 구매 금액 합계                             |                                        |
| 조기 종료                        | 캠페인 여정 내 존재하는 모든 노드 구성 ‘조기 종료’ 수                               |                                        |
| 이탈                           | 캠페인 여정 내 존재하는 모든 노드 구성 ‘이탈’ 수                                  |                                        |

### **노드별 지표 (공통)** <a href="#common" id="common"></a>

| **지표명** | **설명**                              | **비고**                                             |
| ------- | ----------------------------------- | -------------------------------------------------- |
| 진입      | 해당 노드 총 ‘진입’ 유저 수                   |                                                    |
| 대기중     | 해당 노드 총 진입 수 기준 ‘대기 중’인 유저 수        |                                                    |
| 조기 종료   | 해당 노드 총 진입 수 기준 조기 종료 이벤트가 발생한 유저 수 | • ※ 종료 조건이 보통 캠페인의 메인 KPI를 의미하는 경우가 많음             |
| 이탈      | 해당 노드 총 진입 수 기준 이탈 발생한 유저 수         | 노드에 대기 중인 유저가 조건 판별 시간 동안 설정한 조건을 만족하지 못하고 이탈함을 의미 |

### **노드별 지표 (오프사이트)** <a href="#node-metrics-offsite" id="node-metrics-offsite"></a>

| **지표명** | **설명**                                                    | **비고** |
| ------- | --------------------------------------------------------- | ------ |
| 성공(성공률) | 해당 메시지 채널 기준 ‘발송 성공’ 수                                    |        |
| 실패(실패율) | 해당 메시지 채널 기준 ‘발송 실패’ 수                                    |        |
| 미대      | <p>미대상은 푸시 토큰, 전화 번호 미보유 등으로<br>발송 대상에 포함되지 못한 수치입니다.</p> |        |
| 클릭(클릭률) | 해당 메시지 채널 기준 ‘클릭’ 수                                       |        |
| 구매 전환   | 해당 메시지 채널 기준 ‘구매 전환’(= 구매 건수) 수                           |        |
| 구매 금    | 해당 메시지 채널 기준 총 ‘구매 금액’                                    |        |

### **노드별 지표 (온사이트)** <a href="#node-metrics-onsite" id="node-metrics-onsite"></a>

| **지표명** | **설명**                          | **비고** |
| ------- | ------------------------------- | ------ |
| 노출(노률)  | 해당 메시지 채널 기준 ‘노출’ 수             |        |
| 클릭(클릭률) | 해당 메시지 채널 기준 ‘클릭’ 수             |        |
| 구매 전환   | 해당 메시지 채널 기준 ‘구매 전환’(= 구매 건수) 수 |        |
| 구매 금액   | 해당 메시지 채널 기준 총 ‘구매 금액’          |        |

### **노드별 지표 (시간 지연)** <a href="#node-metrics-time-delay" id="node-metrics-time-delay"></a>

| **지표명** | **설명**                              | **비고** |
| ------- | ----------------------------------- | ------ |
| 진       | 해당 노드 총 '진입' 수                      |        |
| 대기중     | 해당 노드 총 진입 수 기준 ‘대기 중’인 유저 수        |        |
| 조기 종료   | 해당 노드 총 진입 수 기준 조기 종료 이벤트가 발생한 유저 수 |        |
| 완료      | 해당 워크플로우 노드 기준 총 ‘완료’ 수             |        |

### **노드별 지표 (분기 - 컨디션)** <a href="#node-metrics-branch-condition" id="node-metrics-branch-condition"></a>

| **지표명** | **설명**                              | **비고** |
| ------- | ----------------------------------- | ------ |
| 진입      | 해당 노드 총 '진입' 수                      |        |
| 대기중     | 해당 노드 총 진입 수 기준 ‘대기 중’인 유저 수        |        |
| 조기 종료   | 해당 노드 총 진입 수 기준 조기 종료 이벤트가 발생한 유저 수 |        |
| 조건 충족   | 해당 노드 기준 이벤트 컨디션 조건에 ‘충족’하는 유저 수    |        |
| 조건 미충족  | 해당 노드 기준 이벤트 컨디션 조건에 ‘충족’하는 유저 수    |        |

#### **시나리오 화면 내 상태 표기** <a href="#scenario-status-display" id="scenario-status-display"></a>

* 수집된 값이 없을 경우 '0'으로 보여집니다.
* 캠페인 여정 중 가장 마지막에 연결된 노드는 ‘종료 노드’로 간주합니다. 해당 노드 좌측 상단 '종료' 태그가 노출됩니다.

## **기간 분석** <a href="#period-analysis" id="period-analysis"></a>

> 캠페인 여정 리포트를 ‘분석 기간’ 기준으로 확인할 수 있으며, 분석된 데이터는 화면 내에서 CSV 파일 형태로 내려받으실 수 있습니다.

<figure><img src="/files/JgJe9JsAzQSueCpRmWlc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### **캠페인 여정 데이터** <a href="#campaign-data" id="campaign-data"></a>

<figure><img src="/files/Z9tlcg2EYd1jVck147pS" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<table><thead><tr><th width="134">지표명</th><th>집계 기준 및 방식</th></tr></thead><tbody><tr><td>진입</td><td>진입 노드에서 선택한 오디언스 조건에 따라 집계</td></tr><tr><td>조기 종료</td><td>시나리오에 진입한 유저 중 종료 이벤트를 발생시킨 유저 수 (통합ID 수)</td></tr><tr><td>완료</td><td>시나리오에 진입한 유저 중 시나리오 마지막 노드에 도달한 유저 수 (통합ID 수)</td></tr><tr><td>타임아웃</td><td><ul><li>오프사이트 캠페인 : 조건 판별 기간 내 시작 이벤트 미발생으로 인해 시나리오 이탈 유저 수 (통합ID 수)</li><li>온사이트 캠페인 : 메시지 유효 기간 내 시작 이벤트 미발생으로 인해 시나리오 이탈 유저 수 (통합ID 수)</li></ul></td></tr></tbody></table>

### **구매 전환 데이터** <a href="#data" id="data"></a>

* 온/오프사이트 캠페인 성과를 모두 조회할 수 있는 상태에서만 조회가 가능합니다.
* 메시지 캠페인 노드에서 구매 전환 추적이 활성화되어 있어야 조회가 가능합니다.

<figure><img src="/files/rG89OijwkXEUEGfPaIma" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<table><thead><tr><th width="147">지표명</th><th>집계 기준 및 방식</th></tr></thead><tbody><tr><td>(구매) 전환</td><td>SUM(채널 별 전환 수)<br>구매 외 전환 추가 가능</td></tr><tr><td>(구매) 전환율</td><td>전환(전체) / 클릭 수(전체)<br>매 외 전환 추가 가능</td></tr><tr><td>구매 금액</td><td>SUM(채널 별 구매 전환 금액)<br>※ Last 클릭에 의한 구매 이벤트 발생 시 구매 금액의 총합</td></tr><tr><td>평균 전환 가치</td><td>구매 금액(전체) / 구매 전환(전체)</td></tr></tbody></table>

### **오프사이트 캠페인 성과** <a href="#offsite-campaign-performance" id="offsite-campaign-performance"></a>

* 구매 관련 데이터는 메시지 캠페인 노드에서 구매 전환 추적이 활성화되어 있어야 조회가 가능합니다.\\

<figure><img src="/files/KhL3LIeQvLrz51goYHgY" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<table><thead><tr><th width="147">지표명</th><th>집계 기준 및 방식</th></tr></thead><tbody><tr><td>발송 타입</td><td>채널별 발송 타입 노출</td></tr><tr><td>발송 대상</td><td>해당 노드 채널의 발송 대상 수</td></tr><tr><td>발송 성공</td><td>해당 노드 채널의 메시지 발송 성공 수</td></tr><tr><td>클릭</td><td><p>메시지를 클릭한 총 통합ID 수</p><ul><li>푸시 : 메시지 오픈(내부 집계 기준)</li></ul><p>※ 다채널 경합 시 Last 터치를 기준으로 오픈 채널 선정<br>※ 알림톡, 문자 : 본문 내 링크 삽입 시에만 집계 가능</p></td></tr><tr><td>클릭률</td><td><p>메시지를 클릭한 비율</p><p>(클릭 / 발송 성공) x 100</p></td></tr><tr><td>발송 실패</td><td>해당 노드 채널의 메시지 발송 실패</td></tr><tr><td>발송 비용</td><td>SUM(채널별 발송 비용)<br>※ 오프사이트 캠페인만 해당</td></tr><tr><td>발송 제한</td><td>해당 노드 채널에 피로도 관리, 방해 금지 시간 설정에 의해 발송이 제한된</td></tr></tbody></table>

### **온사이트 캠페인 성과** <a href="#onsite-campaign-performance" id="onsite-campaign-performance"></a>

* 구매 관련 데이터는 메시지 캠페인 노드에서 구매 전환 추적이 활성화되어 있어야 조회가 가능합니다.

<figure><img src="/files/eShR7RXx5wHQwGUKtsw0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<table><thead><tr><th width="147">지표명</th><th>집계 기준 및 방식</th></tr></thead><tbody><tr><td>노출</td><td>전체 노출 수</td></tr><tr><td>클릭</td><td>이미지와 콘텐츠 버튼의 총 통합ID 수</td></tr><tr><td>클릭률</td><td><p>메시지를 클릭한 비율</p><p>(클릭 / 노출) x 100</p></td></tr><tr><td>구매 전환율</td><td>구매 전환(전체) / 클릭 수(전체)</td></tr><tr><td>구매 금액</td><td>SUM(채널 별 구매 전환 금액)<br>※ Last 클릭에 의한 구매 이벤트 발생 시 구매 금액의 총합</td></tr><tr><td>평균 전환 가치</td><td>구매 금액(전체) / 구매 전환(전체)</td></tr></tbody></table>


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.dfinery.ai/user-guide/action/automated-campaign/details.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.