구매 전환 기간 설정

디파이너리는 푸시 / 카카오톡 / 문자 / 인앱 메시지와 같은 다양한 채널을 통해 구매 등의 KPI를 달성하기 위한 캠페인을 운영하고, 고객과의 관계를 관리할 수 있도록 지원하고 있습니다.

CRM 캠페인 중 또는 종료 후 캠페인 운영에 따른 구매 전환을 추적하려 할 경우 다음 안내에 따라 구매 전환 기간을 설정해주시기 바랍니다.

사전 확인 사항

• 채널 부가 설정은 서비스 관리자만이 가능합니다.

• 구매 전환 추적은 캠페인 생성 시 on/off할 수 있습니다. 퍼블리시 이후에는 수정이 불가합니다.

• 전환 추적을 위해 메시지 설정에서 하나 이상의 클릭 액션을 지정해야 합니다.(모든 채널 동일) 본문에 링크를 삽입하거나 버튼 또는 이미지에 링크를 추가해 주시기 바랍니다. 클릭 액션이 지정되지 않을 경우 다음과 같이 전환 추적 설정 영역이 동작하지 않으니 참고 바랍니다.

최대 데이터 수집 기간은 114일 입니다.

• 캠페인 최대 운영 기간 : 100일

• 캠페인 종료 후 데이터 추가 수집 기간 : 7일

• 룩백 윈도우 최대 설정 기간 : 168시간(7일)

전환 추적 방식 요약

구분	전환 기준	룩백 윈도우 기간
구매 전환	Last 클릭	캠페인 생성 시 개별 설정 (단, 글로벌 설정에서 기본값 설정 가능)
커스텀 전환	클릭	캠페인 생성 시 개별 설정

글로벌 구매 전환 기간 기본값 설정

이는 글로벌 구매 전환 기본값 설정 안내에 해당하며, 구매 전환은 캠페인 생성 시 개별적으로 설정할 수 있습니다.

구매 전환 기간 탭으로 이동

경로

부가 설정 > 채널 부가 설정 > 글로벌 설정 > 구매 전환 기간

기간(시간) 입력

채널 별로 구매 전환 기간을 입력해주시기 바랍니다.

• 캠페인에서 구매 전환이 설정된 경우, 아래 설정된 기간을 기준으로 구매 전환 데이터가 집계됩니다.

• 구매 전환은 다른 캠페인과 중복될 경우, 마지막 클릭을 기준으로 집계됩니다.

• 시간은 최소 1시간 ~ 168시간(7일)까지, 분은 최소 1분 ~ 최대 59분까지 설정할 수 있습니다.

캠페인 별 구매 전환 추적 설정 활성 및 비활성화

캠페인의 유형이나 성격에 따라 구매 전환 추적이 필요하지 않을 수 있습니다. 필요에 따라 개별 캠페인의 생성 페이지로 이동하여 구매 전환 추적 설정란의 토글을 활성 또는 비활성화합니다. 비활성화 시 구매 전환 추적 대상에서 제외됩니다.

개별 캠페인의 생성 페이지 내

캠페인 별 커스텀 전환 추적

구매와 별개로 전환을 추적하고 싶은 이벤트를 캠페인 별로 최대 4개까지 추가할 수 있는 기능을 제공하고 있습니다. 필요시 선택적으로 이벤트를 추가해주시기 바랍니다.

개별 캠페인의 생성 페이지 내

• 커스텀 전환 추적은 글로벌 설정의 영향을 받지 않으며, 다른 캠페인들과 경합하지 않습니다.

• 따라서 클릭 액션 발생 시 모두 집계되어 상세 데이터 화면에 보여집니다.