자주 묻는 질문 FAQ

유저가 구매 전환 기간 내 푸시 2건, 인앱 메시지 1건을 보고 구매를 했을 경우 해당 구매 전환은 어떤 캠페인에 귀속되나요?

디파이너리 정책상 위 사례와 같이 다채널 경합시 가장 마지막 클릭이 발생한 캠페인(Last Touch)에 구매 전환이 인정됩니다.

반면, 커스텀으로 설정한 구매 이외의 전환 추적 이벤트들의 경우 동기간 내 모든 캠페인에 클릭이 동일하게 집계됩니다.

예시 쿠폰 발급 이벤트를 전환 추적 이벤트로 설정한 푸시 / 문자 / 인앱 메시지 캠페인이 각각 1개씩 운영 중이고, 모두 클릭이 발생했을 경우 각 클릭 데이터가 모든 캠페인에 빠짐 없이 집계됩니다.

이미 하나 이상의 캠페인을 운영 중인데, 글로벌 구매 전환 기간을 변경하면 어떻게 되나요?

구매 전환 ON 상태의 캠페인 전체에 영향을 주게 됩니다. 변경사항이 시스템에 반영되는 데 약 10분 정도가 소요됩니다. 또한 각 캠페인 상세 페이지에는 데이터와 설정이 변경된 분기점이 함께 표시되어 나타납니다.

캠페인 퍼블리시 시 개별적으로 설정한 구매 전환 추적 여부(On/Off) 설정을 변경할 수 있나요?

한 번 퍼블리시된 캠페인은 수정이 불가능합니다.