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# 액션 공통 FAQ

<details>

<summary><strong>채널 별 발송 및 노출 / 집계 기준에 관해 명확한 내용을 알려주세요.</strong></summary>

* 채널 별 발송 및 노출에 대한 기준이 상이합니다.

  <table><thead><tr><th width="143">유형</th><th width="200">발송 및 노출</th><th width="134">전환 수 집계</th><th>설명</th></tr></thead><tbody><tr><td>푸시</td><td>유저(통합ID)당 N건 발송 가능<br><strong>발송 대상 = 통합 ID기준 발송 모수 (Total Count)</strong></td><td><p>통합 ID 기준</p><p>Total Count</p></td><td>통합ID에 여러 기기 정보가 존재할 경우 모든 기기에 발송</td></tr><tr><td>문자 &#x26; RCS &#x26; 알림톡</td><td>유저(통합ID)당 1건만 발송<br><strong>발송 = 발송 모수(유저 기준)</strong></td><td><p>통합 ID 기준</p><p>Total Count<br></p></td><td>통합ID에 여러 개의 전화번호가 존재해도 1개의 번호(<em>최근 수집 정보 기준</em>)에 메시지 발송</td></tr><tr><td>인앱 메시지</td><td><strong>노출 = 통합ID기준 노출 (Total Count)</strong></td><td><p>통합 ID 기준</p><p>Total Count</p></td><td>통합ID에 여러 기기 정보가 존재할 경우 모든 기기에 노출</td></tr></tbody></table>

</details>

<details>

<summary><strong>캠페인 운영시 메시지 발송 실패와 발송 제한의 차이가 어떻게 되나요?</strong></summary>

디파이너리 정책상 메시지 발송과 실패는 다음의 기준을 따릅니다.

**실패**\
**:** 유저 발송 필요 조건 미충족(전화번호, 푸시 토큰 등 필수 정보 누락 또는 오기입), 수신 거부, 채널 발송 실패 응답, 채널 필수 설정 요소 미충족(인증서 등록 등)

**발송 제한**\
**:** 글로벌 피로도 관리에 의한 미발송 모수

</details>


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# Agent Instructions
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