알림톡 발송하기
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카카오 알림톡을 발송하기 위해서는 템플릿을 생성하고 검수를 받아야 합니다. 알림톡 템플릿 생성을 위해서는 카카오톡 발신 프로필이 있어야 합니다. 그리고 디파이너리 콘솔에 카카오톡 발신 프로필을 등록해야 카카오톡 메시지를 발송하실 수 있습니다. 발신 프로필 등록과 관련한 자세한 내용은 '카카오톡 발신 프로필 설정하기' 아티클을 참고해주세요.
알림톡은 카카오톡 채널을 추가하지 않은 이용자에게도 발송 가능한 정보성 메시지입니다. 불법 스팸 방지를 위해 정보통신망법 안내서의 ‘영리 목적 광고성 정보 예외’ 중 카카오톡 이용자 보호 차원에서 적합하다고 심사된 템플릿에 한하여 발송 가능합니다.
*정보성 메시지 정보통신망법 안내서에 따른 '영리 목적 광고성 정보의 예외'에 해당하는 메시지
*광고성 메시지 전송자가 경제적 이득을 취할 목적으로 전송하는 정보 ① 전송자에 관한 정보 ② 전송자가 제공할 재화나 서비스에 관한 정보 광고 표시 / 전송자의 연락처 표시 / 수신거부 의사 표시를 쉽게 할 수 있는 조치 및 방법 표시 등 의무사항 표시
카카오 푸시는 카카오 ID 혹은 전화번호 정보 수집 후 전송되며, 전화번호 정보를 우선합니다.
디파이너리 카카오 알림톡에서는 한 번 발송과 트리거 발송의 발송 타입을 제공하고 있습니다. 원하는 캠페인 시나리오에 따라 적절한 발송 방법을 선택하여 고객에게 알림톡을 발송할 수 있습니다.
발송 타입 안내
한 번 발송 - 정해진 스케줄에 따라 알림톡을 1회 발송합니다.
트리거 발송 - 설정된 이벤트가 트리거되면 알림톡을 발송합니다. (반복 발송 가능)
[액션 > 오프사이트 캠페인 > 알림톡] 메뉴로 이동하여 [캠페인 생성] 버튼을 클릭하고, 희망하는 시나리오에 따라 발송 타입을 선택 합니다.
알림톡 발송에 사용할 발신 프로필을 설정합니다. 카카오톡 발신 프로필 설정하기 가이드(Link)
메시지 작성을 위해 기존에 만들어둔 템플릿을 선택하여 메시지를 세팅합니다. 템플릿 생성 방법 가이드(Link)
알림톡 변수 설정시변수가 필요한 영역을 템플릿 생성시 미리 만들어 두고, 실제 캠페인 집행시 고객사가 개인화 기능을 사용하여 추가하는 작업이 필요합니다.
알림톡 발송 스케줄을 설정합니다. 발송 타입에 따라서 스케줄 설정에 차이가 있습니다.
알림톡 운영 기간을 선택합니다. 알림톡의 안정적인 발송을 위해 1시간 이내는 선택할 수 없습니다.
해당 단계에서 피로도 관리(글로벌 피로도 설정) 적용 여부도 활성, 비활성화할 수 있습니다.
알림톡을 발송할 타겟을 설정합니다. 발송 타입에 따라서 타입 설정에 차이가 있습니다.
직접 필터를 설정하여 알림톡 발송 타겟을 설정할 수 있습니다. 보다 정교한 타겟팅을 하기 원하시면 이미 생성된 오디언스를 선택하는 것을 추천합니다.
관리를 위한 캠페인 이름을 설정합니다. 퍼블리시와 캠페인 생성 둘 중 어떤 버튼을 클릭하셔도 캠페인명과 설명을 입력하실 수 있습니다.
퍼블리시 : 설정한 일정에 따라 알림톡이 실제 발송됩니다. 대기 상태일 때 퍼블리시를 취소할 수 있습니다.
캠페인 생성 : 캠페인이 초안으로 저장되며, 퍼블리시 전까지 캠페인이 발송되지 않습니다.
구매 전환 및 커스텀 전환 추적을 설정합니다. 전환 추적을 위해서는 메시지 설정에서 하나 이상의 클릭 액션을 지정해야 합니다. 본문에 링크를 삽입하거나 버튼 또는 이미지에 링크를 추가해 주시기 바랍니다. 구매 전환 추적과 관련한 자세한 내용은 구매 전환 기간 설정 문서를 참고해주시기 바랍니다. 커스텀 전환 추적 구매와 별개로 전환을 추적하고 싶은 이벤트를 최대 4개까지 추가할 수 있는 기능으로, 필요시 선택적으로 이벤트를 추가해주시기 바랍니다. 커스텀 전환 추적은 글로벌 설정의 영향을 받지 않으며, 다른 캠페인들과 경합하지 않습니다. 따라서 클릭 액션 발생 시 모두 집계되어 상세 데이터 화면에 보여집니다.
