카카오톡 발신 프로필 설정하기
카카오톡 프로필 등록하기
카카오톡 채널이 없는 경우
카카오톡 채널 관리자센터를 통해 개설합니다.
카카오톡 채널이 있는 경우
해당 아이디를 사용하거나 신규 카카오톡 채널을 개설하여 사용합니다. ※ 카카오톡 채널은 개설 후 비즈니스 채널로 전환하여야 하며, 홈공개 ON 상태여야 합니다.
채널 비즈니스 인증 및 고객센터 정보 입력하기
신규 채널을 개설한 경우 카카오톡 채널 관리자센터에서 비즈니스 인증을 받아야 합니다.
인증 신청하기
카카오톡 채널 관리자센터에서 [관리] - [비즈니스 채널 신청] - [신청하기]를 통해 신청 가능합니다. 신청 채널의 마스터만 신청 가능하며, 심사 및 승인까지 영업일 기준 3~5일이 소요 됩니다.
[ 제출 서류 ] - 사업자등록증 (혹은 고유번호증) - 통신판매업, 의료기기판매업, 건강기능식품판매업 신고증 (해당하는 사업자의 경우) - 재직증명서 또는 대표자의 신분증 - 해외사업자의 경우 신청 불가
인증 상태 확인하기
심사가 완료되면 관리자센터 알림, 카카오톡 메시지 등으로 안내 받을 수 있습니다.
고객센터 정보 입력하기
친구톡과 알림톡을 발송하기 위해서는 고객센터 정보를 필수적으로 기입해야 합니다. 고객센터 정보가 등록되지 않은경우 발신 프로필 등록이 불가능합니다.
카카오톡 채널 관리자센터에서 [프로필] - 홈 탭 카드 [설정] - [기본 정보]를 통해 고객센터 정보를 입력할 수 있습니다.
디파이너리 콘솔에서 발신 프로필 설정하기
🚩 카카오톡 채널을 개설했다면 아래 단계에 따라 프로필을 설정해주세요.
부가 설정 페이지에서 카카오톡 발신 프로필 등록을 클릭합니다.
아래 정보를 입력하고 등록합니다.
발신 프로필의 상태가 '활성'에 해당하는지 확인합니다.
활성
활성 상태로 어떤 경고 문구도 등장하지 않습니다.
비활성
비활성 상태로 카카오톡 채널 관리자를 통해 확인이 필요합니다.
휴면
휴면 상태로 디파이너리 담당자를 통해 확인이 필요합니다.
차단
차단 상태로 디파이너리 담당자를 통해 확인이 필요합니다.
삭제
삭제 상태로 카카오톡 채널 관리자를 통해 확인이 필요합니다.
삭제 중
삭제 중 상태로 카카오톡 채널 관리자를 통해 확인이 필요합니다.
비친구 광고 발송 신청
[중요 안내]
비친구 광고 발송 관련 기능은 26년 1월 말 업데이트 예정입니다.
비친구 광고 타겟 캠페인을 준비하는 고객사는 신청 조건을 미리 확인 후 준비 부탁드립니다. 감사합니다.
🚩 카카오톡 발신 프로필 등록 후 생성된 발신 프로필이 ‘활성’ 상태인 경우, '비친구 광고 발송'을 신청할 수 있습니다. 브랜드 메시지 비친구 캠페인 타겟인 O, N형 사용을 위해서는 비친구 광고 발송 신청이 필수입니다.
콘솔에 등록된 발신 프로필 상세 진입 시, 발신 프로필 정보와 비친구 광고 발송 여부를 확인하고 신청할 수 있습니다.
비친구 광고 발송 신청을 위한 필수 조건 확인 필요
브랜드 메시지 타겟 O, N형 사용을 위한 비친구 광고 발송은 카카오 정책상 아래 6개 조건을 모두 충족 후 신청이 가능합니다. (신청 시, 별도의 승인 절차 X)
[ 비친구 광고 발송 승인 조건 ]
✅ 카카오톡 채널 비즈니스 인증 완료
✅ 카카오톡 채널 친구 수 5만 명 이상
✅ 사업자번호, 채널 전화번호 등록
✅ 최근 3개월 이내 알림톡 발송 이력
✅ 광고성 정보 수신동의 증적 자료 파일 업로드 (수신 동의 화면 캡쳐본)
✅ 080 무료수신거부 번호 등록
광고성 정보 수신동의 증적자료 파일 업로드
비친구 광고 발송 신청을 위해서는 회원에게 받는 광고성 정보 수신동의 화면 업로드가 필수입니다. 고객사 서비스 화면 내 광고성 정보 수신동의 영역을 캡처한 이미지를 업로드 해주세요. (카카오톡 채널별 최초 1회)
080 무료 수신 거부 번호 등록
채널 친구가 아닌 비친구 고객에게 브랜드 메시지를 발송할 때는 080 무료 수신거부 번호가 메시지 하단에 반드시 포함되어야 하며, 메시지 수신자가 수신을 원치 않을 경우 무료 수신 번호를 통해 거부가 가능하도록 안내해야 합니다.
(인증 번호 외 추가 가능)
디파이너리 콘솔을 통해, 광고성 정보 수신동의 증적자료와 080 무료 수신 거부 번호를 등록하여 비친구 광고 발송을 신청할 수 있습니다.
비친구 광고 발송 상태
신청 필요
비친구 광고 발송 신청 조건이 미충족되었을 경우 or 비친구 광고 발송 신청 이전인 경우
X
발송 가능
비친구 광고 발송 신청이 완료된 경우
O
-
발신 프로필이 ‘활성’ 상태가 아닌 경우
X
발신 프로필 삭제
발신 프로필 삭제를 위해, 해당 프로필로 운영 중인 캠페인 상태 확인이 필요합니다.
기존 생성(운영)된 캠페인 중 하나라도 삭제 불가한 캠페인이 존재하는 경우 삭제 시도 시 '사용처' 목록 노출과 함께 삭제가 제한됩니다. 삭제 시 기존 운영된 캠페인 정보는 유지되어 확인 가능합니다.
삭제 가능 조건
초안
퍼블리시 전
O
발송대기
퍼블리시 후
X
발송준비
퍼블리시 후
X
발송중
퍼블리시 후
X
발송완료
-
O
발송취소
-
O
발송실패
-
O
삭제 후 재등록
콘솔 내 삭제된 발신 프로필 정보는 동일 조건으로 재등록 가능합니다.
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