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카카오톡 발신 프로필 설정하기

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Last updated 7 months ago

카카오톡 프로필 등록하기

카카오톡 채널이 없는 경우

카카오톡 채널이 있는 경우

해당 아이디를 사용하거나 신규 카카오톡 채널을 개설하여 사용합니다. ※ 카카오톡 채널은 개설 후 비즈니스 채널로 전환하여야 하며, 홈공개 ON 상태여야 합니다.

채널 비즈니스 인증 및 고객센터 정보 입력하기

신규 채널을 개설한 경우 카카오톡 채널 관리자센터에서 비즈니스 인증을 받아야 합니다.

인증 신청하기

[ 제출 서류 ] - 사업자등록증 (혹은 고유번호증) - 통신판매업, 의료기기판매업, 건강기능식품판매업 신고증 (해당하는 사업자의 경우) - 재직증명서 또는 대표자의 신분증 - 해외사업자의 경우 신청 불가

인증 상태 확인하기

심사가 완료되면 관리자센터 알림, 카카오톡 메시지 등으로 안내 받을 수 있습니다.

고객센터 정보 입력하기

친구톡과 알림톡을 발송하기 위해서는 고객센터 정보를 필수적으로 기입해야 합니다. 고객센터 정보가 등록되지 않은경우 발신 프로필 등록이 불가능합니다.

디파이너리 콘솔에서 발신 프로필 설정하기

🚩 카카오톡 채널을 개설했다면 아래 단계에 따라 프로필을 설정해주세요.

  1. 부가 설정 페이지에서 카카오톡 발신 프로필 등록을 클릭합니다.

  1. 아래 정보를 입력하고 등록합니다.

디파이너리 내 카카오 Yellow ID 등록은 1회만 가능합니다. (콘솔 내 모든 서비스 기준 1회만 등록 가능)

  1. 발신 프로필의 상태가 '활성'에 해당하는지 확인합니다.

프로필 상태
설명

활성

활성 상태로 어떤 경고 문구도 등장하지 않습니다.

비활성

비활성 상태로 카카오톡 채널 관리자를 통해 확인이 필요합니다.

휴면

휴면 상태로 디파이너리 담당자를 통해 확인이 필요합니다.

차단

차단 상태로 디파이너리 담당자를 통해 확인이 필요합니다.

삭제

삭제 상태로 카카오톡 채널 관리자를 통해 확인이 필요합니다.

삭제 중

삭제 중 상태로 카카오톡 채널 관리자를 통해 확인이 필요합니다.

발신 프로필 삭제

삭제 가능 조건

캠페인 상태
전제
삭제 가능 여부

초안

퍼블리시 전

O

발송대기

퍼블리시 후

X

발송준비

퍼블리시 후

X

발송중

퍼블리시 후

X

발송완료

-

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발송취소

-

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발송실패

-

O

삭제 후 재등록

삭제된 발신 프로필 정보는 재등록시 사용 가능

를 통해 개설합니다.

에서 [관리] - [비즈니스 채널 신청] - [신청하기]를 통해 신청 가능합니다. 신청 채널의 마스터만 신청 가능하며, 심사 및 승인까지 영업일 기준 3~5일이 소요 됩니다.

에서 [프로필] - 홈 탭 카드 [설정] - [기본 정보]를 통해 고객센터 정보를 입력할 수 있습니다.

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