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# 자주 묻는 질문 FAQ

<details>

<summary><strong>시작 이벤트가 중복 발생 될 경우 메시지 발송에 제한이 있을까요?</strong></summary>

네, 캠페인 설정 시 재발송 옵션에 따라 달라집니다.\
1회 발송 허용 시 기간 내 1회 발송되며, 다회 발송 설정시 기간 내 중복 이벤트 발생하여도 여러 번 발송됩니다.

</details>

<details>

<summary><strong>캠페인 기간 종료 시, 발송 되지 못하고 대기하던 메시지는 어떻게 처리되나요?</strong></summary>

해당 메시지는 발송 되지 않습니다.

</details>

<details>

<summary><strong>대기 시간이 종료된 메시지가 방해 금지 시간에 걸린 경우, 어떻게 처리될까요?</strong></summary>

방해 금지 설정에 따라 다르게 작동합니다.\
‘건너 뛰기’ 설정 시 메시지가 발송되지 않으며, ‘방해 금지 시간 후 발송’ 설정 시 방해 금지 시간 이후 발송됩니다.

</details>

<details>

<summary><strong>‘방해 금지 시간 후 발송’ 설정에 따라 메시지 발송이 대기 중인 상태에서, 종료 이벤트 발생 시 어떻게 되나요?</strong></summary>

방해 금지 시간 기간 중 종료 이벤트가 발생할 때, 설정한 대기 시간에 따라 달라집니다.

* **대기 시간 내 종료 이벤트 발생시**\
  메시지가 발송 되지 않습니다.
* **대기 시간 후 종료 이벤트 발생시**\
  대기 시간이 지난 후 종료 이벤트가 발생되었으므로, 발송 대기 시간만 지나면 메시지가 발송됩니다.

</details>

<details>

<summary><strong>사용자가 시작 이벤트를 5회 발생시켰고, 대기 시간이 1일로 설정되어 있으면, 예외 이벤트가 발생했을 때 어떻게 처리되나요?</strong></summary>

지연된 메시지를 모두 삭제합니다.

</details>

<details>

<summary><strong>운영 기간에 대한 제약사항이 있나요?</strong></summary>

네 있습니다.

* 제약사항

  <table><thead><tr><th width="143">발송 타입</th><th>운영 기간 제약사항</th></tr></thead><tbody><tr><td>한 번 발송</td><td>• 캠페인 설정 일시 기준 1시간 이내 발송 불가<br>• 현재 기준 100일 이내로 설정 가능<br>• 서비스 타임존으로 고정</td></tr><tr><td>트리거 발송</td><td>• 캠페인 설정 일시 기준 1시간 이내 발송 불가<br>• 시작일을 캠페인 설정일 기준 100일 이후로 설정 불가<br>• 기간 범위 100일 초과 불가<br>• 기간 범위 1시간 이내 설정 불가<br>• 서비스 타임존으로 고정</td></tr></tbody></table>

</details>

<details>

<summary><strong>푸시로 인한 앱 오픈을 구분하는 방법이 있나요?</strong></summary>

SDK연동 시, 푸시 발송을 위한 별도의 코드도 함께 연동하여야 합니다.\
푸시로 인한 앱 오픈일 경우, 일반 앱 오픈과 다른 코드를 수신합니다.

</details>


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# Agent Instructions
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