인앱 메시지 생성하기

인앱 메시지 생성 방법

레이아웃 및 트리거 이벤트 영역

레이아웃 선택

트리거 이벤트 설정

1. 인앱 메시지의 노출 조건이 되는 시작 이벤트를 설정합니다. 필터로 표준 이벤트 속성 및 커스텀 이벤트 속성들을 적용할 수 있어 보다 정교한 타겟팅이 가능합니다.

2. 노출 지연 항목에서 '즉시 노출'과 '대기 후 노출' 중 하나를 선택해주시기 바랍니다.

3. '대기 후 노출' 선택시 300초까지 대기 시간을 설정하실 수 있습니다.

4. '대기 후 노출' 선택 후 종료 이벤트를 설정하실 경우, 해당 종료 이벤트가 대기 시간 중에 발생 시 인앱 메시지를 노출하지 않도록 할 수 있습니다.

다음 단계로 넘어가기

레이아웃 및 트리거 이벤트 설정 영역의 우측 상단에 있는 '다음' 버튼을 클릭하여 위 단계를 마무리합니다.

메시지 영역

이미지 설정

1. 캠페인에 필요한 이미지 타입, 디스플레이 크기를 선택합니다.

2. 이미지 업로드 영역에서 인앱 메시지에 활용할 캠페인 이미지 파일을 업로드합니다. 이미지 타입 별 파일 업로드 규칙에 따라 이미지를 업로드해주시기 바랍니다. 보다상세한 내용은 '인앱 메시지 레이아웃 및 디바이스 가이드' 아티클에서 확인하실 수 있습니다.

3. 이미지 타입 선택 후 이미지 업로드 영역 클릭시 파일 업로드 규칙을 확인하실 수 있습니다.

4. 이미지 파일을 업로드시 업로드 파일 정보와 결과가 함께 보여집니다. 모든 결과란에 '가능' 표시가 있어야 이미지 업로드가 가능합니다.
5. 이미지 업로드 완료시 미리보기 화면이 제공됩니다.

6. 이미지 클릭시 행동을 결정하거나 이미지에 링크를 삽입할 수 있습니다.

버튼 설정

다음 영역에서 필요한 유형의 버튼의 토글을 활성화하여 세부 설정을 진행합니다.

콘텐츠 버튼

콘텐츠 버튼 활성화시 다음 영역들에 대한 세부 설정을 진행하실 수 있습니다.

• 버튼 타입 : 내부 버튼과 하단 버튼 둘 중 하나의 디자인 선택

• 버튼 상세 설정 > 버튼수 : X표시 클릭을 통해 필요에 따라 1개 or 2개로 설정 가능

• 버튼 상세 설정 > 버튼 스타일 : 사용자 편의를 위한 기능으로, 신속하고 용이한 버튼 스타일 설정 가능

• 버튼 상세 설정 > 버튼 디자인 : 배경, 테두리, 모서리 px 상세 설정 가능

• 버튼 상세 설정 > 버튼 텍스트 : 텍스트와 서식 입력 가능

• 버튼 상세 설정 > 클릭 액션 : 버튼 클릭시 액션 설정 가능

• 버튼 뒷배경 : 채우기 색상 설정 가능, 모든 색상 지정시 투명하게 설정 가능

닫기 버튼

닫기 버튼 활성화시 다음 영역들에 대한 세부 설정을 진행하실 수 있습니다.

• 버튼 타입 : 하단 버튼과 상단 버튼 중 택1 가능

• 버튼 상세 설정 : 버튼 별 텍스트 및 서식 입력 가능

• 버튼 뒷배경 : 닫기 버튼 영역 색상 지정 가능, 모든 색상 지정시 투명하게 설정 가능

X 버튼

닫기 버튼 이외에도 X 버튼을 추가하여 인앱 메시지를 닫을 수 있도록 디자인이 가능합니다.

• 버튼 타입 : 내부 버튼, 중첩 버튼, 상단 버튼 중 택1 가능

• 버튼 스타일 : 사용자 편의를 위한 기능으로, 신속하고 용이한 버튼 스타일 설정 가능

• 버튼 디자인 : 아이콘, 배경, 테두리 상세 설정 가능

스타일 설정

스타일 설정시 인앱 메시지의 뒷배경까지도 직접 설정하실 수 있습니다.

• 인앱 뒷배경 > 배경 : 인앱 메시지의 배경이 될 색상 지정 가능, 모든 색상 지정시 투명하게 설정 가능

• 메시지 테두리 : 모서리를 원하는만큼 둥글게 설정 가능

테스트 관리

메시지 영역 내 우측 상단 '테스트 관리' 기능을 통해 테스트 메시지를 실제 기기에서 메시지가 어떻게 노출되는지 확인할 수 있습니다.

각 플랫폼에 따라 등록 가능한 식별자 타입은 아래 표를 참고해 주세요.

스케줄 영역

스케줄 설정

• 운영 기간 : 캘린더에서 기간 지정 가능

• 운영 기간 > 세부 설정 : 요일 및 시간 지정 가능

• 노출 제한 : 기기 별 / 일 별 / 시간 별 노출 횟수 제한 가능

타겟 설정 영역

타겟 설정

전체 or 오디언스 중 하나를 선택하여 타겟을 설정합니다.

전환 추적 설정 영역

구매 전환 및 커스텀 전환 추적 설정

우선순위 설정 영역

우선순위 설정

인앱 메시지의 우선순위를 설정합니다.

• 기본값은 5입니다.

• 우선순위가 높을수록 타 캠페인과 경합시 해당 메시지가 우선적으로 노출됩니다.

• 긴급한 공지사항을 인앱 메시지를 활용해 띄울 경우 우선순위를 10으로 설정하는 것을 권장드립니다.

• 퍼블리시 이후 종료, 취소, 에러 상태일 때에는 우선순위 수정이 불가능합니다. (타 인앱 메시지들과 경합할 필요가 없기 때문)

• 캠페인 별로 우선순위를 별도로 관리할 수 있는 페이지를 제공합니다. (관련 아티클)

우선순위가 같은 경우 노출 정책

1. 이벤트 속성 유무 확인 후 속성 값이 있는 캠페인을 우선 노출

2. 속성 값이 있는 캠페인 간 경합시 캡페인에입력된 필터가 가장 많이 일치할 수록 노출 우선순위 상승

3. 1번과 2번 조건이 모두 같은 경우 최근 업데이트한 캠페인 우선 노출

4. 1, 2, 3 모두 같은 경우 무작위로 노출

가장 많은 수의 필터 조건에 부합하는 유저에게 해당(특정) 인앱 메시지 캠페인을 노출하는 정책은 사용자(마케터)의 개인화 마케팅의 의도를 고려하여 결정되었습니다.

예시

캠페인 상태