AI 크루 소개
AI 크루는 두 명의 전문성을 가진 에이전트로 구성되어 있습니다. 원하는 작업에 따라 가장 적합한 에이전트를 선택하고 대화하듯 질문해 보세요. 최적의 에이전트를 선택하면 더 빠르고 정확한 답변을 얻을 수 있습니다.
클레어 : 자연어 질문을 SQL 쿼리로 자동 변환하여, 데이터를 즉시 분석하고 보고서 형태로 보여줍니다.
자연어 질문을 SQL 쿼리로 자동 변환하여, 데이터를 즉시 분석하고 보고서 형태로 보여줍니다.
이안 : 데이터 분석을 넘어, 실행 가능한 전략을 제시하기 위해
준비 중입니다.
토큰이란?
AI 크루는 AI가 텍스트를 처리하는 기본 단위인 '토큰(Token)'을 기반으로 작동합니다. 질문의 길이, 답변의 복잡도, 분석하는 데이터의 양에 따라 소모되는 토큰이 달라집니다.
1. 무료 체험 토큰
디파이너리를 처음 사용하시는 모든 서비스에 무료 체험 토큰이 지급됩니다. 이 토큰은 모든 서비스 멤버가 함께 사용하며, 비용 걱정 없이 AI 크루의 강력한 기능을 체험해볼 수 있습니다.
2. 토큰 운영 정책
토큰은 매월 1일에 새로 충전되며, 남은 토큰은 이월되지 않고 소멸됩니다.
토큰 소진 시 최소 사용량 보장 정책
월 제공 토큰(무료 또는 유료)을 모두 사용하신 경우, 서비스 연속성을 위해 서비스 당 매일 3개의 질문을 할 수 있도록 최소 사용량을 보장해 드립니다. 이 정책은 유료 플랜을 사용하시더라도 동일하게 적용되오니, 이용에 참고 부탁드립니다. 더 많은 이용을 원하시면 다음 달 토큰 충전일까지 기다리시거나 플랜 업그레이드를 고려해 주세요.
플랜 및 결제 안내
기본 제공 토큰을 모두 사용하셨거나, 더 많은 사용량이 필요한 경우 아래 유료 플랜으로 업그레이드할 수 있습니다.
AI Basic
5,000만 토큰
약 200~250개
$1,000 / 월
AI Plus
1억 토큰
약 400~450개
$1,500 / 월
질문 가능 횟수는 사용자의 질문 및 답변의 길이, 복잡도에 따라 달라질 수 있는 예상치입니다.
Enterprise 플랜을 원하는 고객사는 [email protected] 으로 문의주시기 바랍니다.
플랜 적용 시점은 신청하신 달의 다음 달 1일부터 적용되며, 플랜 비용은 기존 디파이너리 이용료에 합산되어 청구됩니다. 아래 예시를 통해 플랜 적용과 결제 흐름을 쉽게 확인해 보세요.
[플랜 도입 예시]
25년 7월 15일 : ‘AI Basic’ 플랜 도입 신청
25년 8월 1일 : ‘AI Basic’ 플랜 적용 (5,000만 토큰 충전)
25년 9월 초 : 8월 사용분에 대한 정산 진행, 기존 이용료에 ‘AI Basic’ 플랜 비용이 청구됩니다.
AI 크루 FAQ
1. 제 대화와 데이터가 AI 모델 학습에 사용되나요?
아니요, 절대 사용되지 않습니다. 디파이너리는 고객의 데이터를 최우선으로 보호하며, 약속 사항은 다음과 같습니다.
모델 학습 미활용: 고객사의 모든 데이터와 대화 내용은 AI 모델 성능 향상을 위한 학습에 절대 사용되지 않습니다.
서버 저장 목적: 대화 내용은 사용자가 이전 대화 내역을 다시 보기 위한 목적으로만 디파이너리 서버에 저장됩니다.
2. 다른 회사의 데이터와 섞일 위험은 없나요?
네, 전혀 없습니다. 고객사별 데이터는 기술적으로 완벽히 분리되어 관리됩니다. AI 크루는 학습이 아닌 응답 생성에만 LLM을 활용하므로, 기술적인 프로세스상 데이터가 섞일 구간 자체가 존재하지 않습니다.
3. 가끔 잘못된 답변을 해요. 어떻게 해야 하나요?
AI 크루가 생성하는 모든 정보를 항상 검토해 주세요. AI의 답변 정확도를 높이려면, 질문(프롬프트)을 최대한 명확하고 구체적으로 작성하는 것이 중요합니다.
아쉬운 질문 : "어제 신규 유저 보여줘”
좋은 질문 : "2025년 7월 15일의 채널별 신규 가입자 수를 분석해 줘."
4. 우리 회사에서만 사용하는 용어(예: '진성 유저')를 AI가 알아듣게 할 수 있나요?
현재로서는 AI 크루에 특정 용어를 직접 학습시키는 기능은 지원하지 않습니다. 하지만, 질문(프롬프트) 내에 용어의 의미를 함께 설명해주시면 AI가 맥락을 이해하여 훨씬 정확한 답변을 생성할 수 있습니다.
아쉬운 질문 : "지난 달 진성 유저 알려줘”
좋은 질문 : "지난 달 '진성 유저' (조건: 3회 이상 접속 및 1회 이상 구매한 사용자)의 LTV를 계산해 줘"
5. 한국어 외 다른 언어도 이해할 수 있나요?
네, 다른 언어도 이해할 수 있습니다. 하지만 현재 AI 크루는 한국어를 중심으로 최적화되어 있습니다. 다른 언어로 질문할 경우 답변의 품질이 저하되거나 의도를 정확히 파악하지 못할 수 있습니다.
6. 토큰은 어떻게 차감되고, 남은 양은 어디서 확인하나요?
토큰은 질문의 길이, 답변의 복잡도, 에이전트의 종류에 따라 소모량이 달라집니다. 나의 질문뿐만 아니라 AI 크루의 답변을 생성하는 데에도 토큰이 사용됩니다. 남은 토큰과 사용량은 AI 크루 메뉴 하단 내 ‘토큰 관리’ 버튼을 누르면 확인하실 수 있습니다.
7. 구성원별 토큰 사용량을 관리하거나 제한할 수 있나요?
네, 관리자 권한을 가진 사용자는 토큰 관리 화면에서 구성원별 토큰 사용량을 모니터링 할 수 있습니다. 다만, 특정 사용자의 토큰 사용량을 사전에 제한하는 기능은 제공되지 않습니다.
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