콘솔 화면 가이드
디파이너리 CRM의 콘솔 화면 구성에 관한 기본적인 안내를 제공하는 문서입니다.
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디파이너리 CRM의 홈 화면은 홈 대시보드입니다. 홈 대시보드는로그인시 가장 먼저 보게 되는 페이지입니다.
자신이 속한 조직과 자신의 계정을 관리할 수 있는 탭입니다.
좌측 메뉴 바 최상단 서비스명이 적힌 버튼을 클릭시 서비스를 관리할 수 있는 페이지로 이동합니다. '+ 서비스 추가' 버튼을 클릭하여 새로운 서비스를 추가할 수 있습니다.
좌측 메뉴 바에서 각 기능 별 영역에 커서를 올리고 있으면 그 오른쪽에 상세 메뉴 바가 펼쳐집니다.
우측 상단 물음표 버튼을 클릭하여 사용자 가이드, 개발자 가이드, 약관 & 개인정보 페이지를 열어보실 수 있습니다.
분석
홈 대시보드에서는 전반적인 서비스 현황과 관련된 주요 지표들을 한 눈에 볼 수 있습니다. 리포트에서는 분석하고자 하는 구체적인 지표들을 원하는 조건들을 설정하여 확인할 수 있습니다.
액션
푸시 메시지, 카카오톡, 문자, 팝업 등을 통해 고객을 향해 직접 CRM 캠페인을 운영할 수 있는 메뉴입니다.
고객
캠페인 또는 분석에 활용할 오디언스를 생성하는 기능, 개별 고객의 정보를 확인할 수 있는 기능을 지원하는 메뉴입니다.
부가 설정
액션 메뉴 내에 있는 다양한 기능들을 활용하기 위해 필요한 사전 설정을 지원하는 메뉴입니다.
홈 대시보드와 관련한 자세한 내용은 를 참고해주세요.
