다이나믹 오디언스(모수 갱신 설정)

다이나믹 오디언스란?

다이나믹 오디언스는 서비스 타임존을 기준으로 지정된 시간에 따라 24시간 주기로 오디언스를 계산합니다. 캠페인 또는 리포트에 활용할 오디언스 모수를 매일 갱신해야 할 경우 활성화해주시기 바랍니다.

오디언스 타입

구분	설명	설정 방법
픽스드 오디언스 (Fixed Audience)	오디언스 퍼블리시 시점 기준으로 계산된 모수가 고정됨(이후 모수가 갱신되지 않음)	스케줄링 토글 OFF
다이나믹 오디언스 (Dynamic Audience)	24시간 주기에 따라 조건에 따른 모수가 갱신됨 새벽 시간(KST 1시 - 6시)에 갱신 소요 시간은 오디언스 모수 크기에 따라 상이함	스케줄링 토글 ON

다이나믹 오디언스 설정하기

1. 오디언스를 퍼블리시 합니다.

2. 생성된 오디언스의 목록 및 상세에서 토글을 통해 스케줄링을 관리할 수 있습니다.

다이나믹 오디언스는 최대 30개까지 활성화할 수 있습니다.

다이나믹 오디언스 활용하기

• 다이나믹 오디언스는 오프사이트 트리거 발송 or 인앱 메시지 처럼 기간이 설정된 캠페인 운영, 또는 상대 기간으로 리포트 분석시 유용합니다.

• 기간이 설정된 캠페인의 경우, 동일한 조건에 따라 오디언스가 매일 자동으로 갱신되므로, 별도의 조치 없이 메시지 타겟이 자동 업데이트됩니다.

예를 들어, 최근 7일간 장바구니에 특정 상품을 담은 고객을 스케줄링 ON으로 설정하면 조건에 맞는 모수가 매일 자동 갱신됩니다. 따라서 1회성 발송이 아닌, 기간에 따라 운영되는 캠페인에서 보다 개인화된 타겟팅이 가능합니다.

스케줄링 자동 OFF

• 다이나믹 오디언스를 설정한 후, 해당 오디언스가 CRM 캠페인 또는 리포트에서 7일 동안 사용되지 않으면, 스케줄링이 자동으로 OFF되며, 자동 OFF 3일 전 오디언스를 생성 or 수정한 이에게 이메일 알림이 발송됩니다.

• 아래와 같이 오디언스 목록에서도 스케줄링 자동 OFF 예정인 오디언스가 툴팁과 함께 별도로 표시됩니다.

스케줄링이 자동으로 OFF되는 것을 원하지 않는 경우, 메시지 캠페인 또는 리포트에서 해당 오디언스를 활용하여 캠페인을 운영하거나 리포트를 분석하세요.

※ 스케줄링은 임시 저장 시 활성화할 수 없으며, 스케줄링이 ON 상태인 오디언스를 보관할 경우 자동으로 비활성화됩니다.